আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Nagad 9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
Nagad 9-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তিগুলো এক নজরে দেখুন।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা আদান-প্রদানের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকবে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকির জন্য আলাদা অনুমতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।
আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত করে সমাধান করা হয়।
Nagad 9-এ স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে Nagad 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আপনি যখন Nagad 9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন। তাই এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক। আমরা সবসময় চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।
Nagad 9 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে এই নীতির উপর ভিত্তি করে যে আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করব যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক, এবং সেই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখব।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পরীক্ষা করুন।
Nagad 9 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, নোটিফিকেশন পাঠানো |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা এই নীতিতে উল্লেখ করা হয়নি। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনাকে জানানো হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শুধুমাত্র ততদিন তথ্য রাখি যতদিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
তথ্য মুছে ফেলার আগে নিশ্চিত করা হয় যে সমস্ত আইনি, নিয়ন্ত্রক ও চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা পূরণ হয়েছে।
Nagad 9 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| আবশ্যক কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের গতি ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | ১ বছর |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও সেটিং মনে রাখা | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (ঐচ্ছিক) | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Nagad 9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Nagad 9 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:
তথাপি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
Nagad 9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অভিভাবককে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
Nagad 9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
পরিবর্তনের পরে আপনি Nagad 9 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা বিষয়ে যা জানতে চান।